TERMINOS Y CONDICIONES
- El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones definidos a continuación y por la legislación que se aplique en la República de Chile. Por lo tanto, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio web, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y serán sometidos a esa legislación.
- Los términos y condiciones de este instrumento se aplicarán para todos los actos y contratos que se celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y la empresa oferente, a la cual se le denominará de aca en adelante como “La empresa”.
¿Cómo comprar?
- Seleccionar el producto a comprar y agregarlo al carro de compra.
- Seleccionar el tipo de despacho y entrega según las alternativas disponibles en el sitio web.
- Una vez seleccionado el producto y el tipo de despacho, se debe seleccionar el medio de pago según las alternativas disponibles en el sitio web.
- Una vez que se esté conforme con toda la información del pedido, proceder a la compra.
Medios de Pago
- Se pueden realizar los pagos mediante Transferencia electrónica o mediante Tarjetas de crédito Visa, Master Card, etc, emitidas en Chile y que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente.
- El uso de tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos términos y condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos contratos de apertura y reglamento de uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en este último instrumento. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario.
- Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Lua Villa, por lo que la continuidad de la prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea serán de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Lua Villa.
Garantías
- Los productos contarán con una garantía de 3 meses a contar de la fecha de recepción del producto. Para hacer efectiva esta garantía se debe contactar al equipo Lua Villa mediante el mail de contacto info@luavilla.com detallando la falla a reportar. Solo se hará efectiva la garantía en caso de que la falla corresponda a la fabricación del producto y no al uso del mismo. Si al evaluar el producto la empresa declara que el deterioro observado se debe al uso del producto, no se autorizará dicha solicitud de devolución. Los gastos de envío y retiro del producto correrán por parte del cliente.
Indicación de los precios
- Cada producto ofrecido en la página web tendrá un precio asociado, el cual incluye el IVA. Los precios indicados a través del sitio serán los vigentes en cada momento. Lua Villa se reserva el derecho de modificar los precios y se protege de subidas de precio por razones como incremento el los precios ofrecidos por parte de los proveedores, nuevos impuestos o situaciones similares.
Legislación aplicable y competencia
- Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web luavilla.com, sus Términos y Condiciones, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile.